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2017年3月15日，在“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，一汽解放公司無(wú)錫柴油機(jī)廠(以下簡(jiǎn)稱錫柴)舉行3•15媒體開(kāi)放日活動(dòng)，主動(dòng)邀請(qǐng)人民網(wǎng)、光明日?qǐng)?bào)、中國(guó)質(zhì)量報(bào)、中國(guó)汽車報(bào)等20多家國(guó)家、行業(yè)主流媒體記者來(lái)廠，實(shí)地參觀發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)線，現(xiàn)場(chǎng)感受錫柴質(zhì)量保證能力;解碼最強(qiáng)中國(guó)“芯" ，深度展示熱銷產(chǎn)品技術(shù)水平;與企業(yè)高層面對(duì)面交流，解答社會(huì)普遍關(guān)注的話題。這一系列舉動(dòng)，充分體現(xiàn)了國(guó)企的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，展示了錫柴民族品牌、高端動(dòng)力的底氣和實(shí)力。

一汽無(wú)錫柴油機(jī)廠

實(shí)地探訪，感受最強(qiáng)中國(guó)“芯”之硬實(shí)力

據(jù)剛剛發(fā)布的銷售數(shù)據(jù)顯示，2017年1、2月份，錫柴機(jī)銷售5.17萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)33%，其中，奧威發(fā)動(dòng)機(jī)銷售3.17萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)130%。錫柴已連續(xù)3年排名國(guó)內(nèi)350馬力以上重型發(fā)動(dòng)機(jī)市場(chǎng)份額第一，奧威11升發(fā)動(dòng)機(jī)更是在與國(guó)際一線品牌的PK中占據(jù)壓倒性優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)份額高達(dá)66.5%。是什么讓錫柴奧威發(fā)動(dòng)機(jī)備受用戶青睞?帶著疑問(wèn)，媒體記者們來(lái)到錫柴一探究竟。

錫柴惠山基地主要生產(chǎn)奧威發(fā)動(dòng)機(jī)。5萬(wàn)多平方米的生產(chǎn)區(qū)域集世界知名發(fā)動(dòng)機(jī)工廠的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行精益設(shè)計(jì)建造，裝備多從美國(guó)、德國(guó)等國(guó)家引進(jìn)?？傃b線179個(gè)工位自動(dòng)化率達(dá)28%;機(jī)加線60道工序，自動(dòng)化率更是高達(dá)78%。錫柴重型發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)線還創(chuàng)下了6項(xiàng)國(guó)內(nèi)之首，即：國(guó)內(nèi)首次創(chuàng)造性提出“X”型生產(chǎn)線，滿足非相鄰三工位共用一臺(tái)機(jī)器人，提高了生產(chǎn)效率;首次利用三軸機(jī)器人實(shí)現(xiàn)氣缸套自動(dòng)潤(rùn)滑及自動(dòng)安裝，保證了運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)的裝配質(zhì)量;首次利用光纖傳感非接觸檢測(cè)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)氣缸套水封圈安裝質(zhì)量的防錯(cuò)檢測(cè);首次利用視覺(jué)防錯(cuò)技術(shù)，對(duì)整機(jī)零部件60余項(xiàng)特征進(jìn)行防錯(cuò)掃描，控制產(chǎn)品不良品率，降低零公里故障及12MIS指標(biāo);首次提出裝配線零部件全工位實(shí)施智能AGV自動(dòng)配送理念。這些都為生產(chǎn)最強(qiáng)中國(guó)“芯”提供了硬件保障。

除了擁有國(guó)際一流的生產(chǎn)設(shè)備以外，錫柴在產(chǎn)品研發(fā)上也是下足功夫。作為國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的具有正向開(kāi)發(fā)能力的企業(yè)，錫柴想用戶之所想，推出了具有大功率、長(zhǎng)換油、長(zhǎng)三包等特點(diǎn)的CA6DM2重型柴油機(jī)，被業(yè)內(nèi)稱為重新定義重卡行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)。2017年3月15日，錫柴分管研發(fā)的副廠長(zhǎng)黃成海，向媒體記者深度解析了最強(qiáng)中國(guó)“芯”的奧秘。

一汽錫柴奧威11L發(fā)動(dòng)機(jī)

奧威 CA6DM2 系列重型柴油機(jī)具有五大特點(diǎn)。一是大功率，低速大扭矩，動(dòng)力強(qiáng)勁。其最大功率高達(dá)460馬力，最大扭矩高達(dá)2100 N.m，為11升黃金排量，動(dòng)力輸出強(qiáng)勁，高速重載更有力。低速大扭矩，1000轉(zhuǎn)/時(shí)即能達(dá)到最大扭矩的91%，具備更優(yōu)異的起步加速性能和山區(qū)工況爬坡性能;二是長(zhǎng)換油，領(lǐng)跑10萬(wàn)公里超長(zhǎng)換油，養(yǎng)護(hù)成本低。專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)歷時(shí)18個(gè)月的專用機(jī)油、機(jī)濾研發(fā)，具備超長(zhǎng)的使用壽命、超強(qiáng)的過(guò)濾系統(tǒng)、極低的機(jī)油損耗。優(yōu)選國(guó)際領(lǐng)先、國(guó)內(nèi)一流的成熟供應(yīng)商，保障了外采件的高精度、高清潔度。制定嚴(yán)苛的清潔度標(biāo)準(zhǔn)，從零部件的物流運(yùn)輸、自產(chǎn)缸體缸蓋核心部件的控制、總裝車間的凈化、裝配工藝均按照新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，全過(guò)程保障了產(chǎn)品的高清潔度。與普通機(jī)型相比，奧威 CA6DM2 系列重型柴油機(jī)行駛百萬(wàn)公里，全生命周期保養(yǎng)成本節(jié)約近4萬(wàn)元;三是長(zhǎng)三包，36個(gè)月/不限里程保修，省錢省心，更為用戶降低了養(yǎng)護(hù)成本。智能制造，確保高效率、高精度的制造水準(zhǔn)。精細(xì)化工程，狠抓采購(gòu)件、自制件的參數(shù)符合率和磕碰傷、三漏整治，全面保障產(chǎn)品質(zhì)量;四是低油耗，節(jié)能高效，油耗水平行業(yè)領(lǐng)先。作為國(guó)內(nèi)率先采用四氣門頂置凸輪軸的重型柴油機(jī)，滿足200bar以上超高爆發(fā)壓力，燃油噴射壓力提升至1800bar，燃油利用率高，每百公里油耗可比同功率柴油機(jī)省3-5%;五是夠安全，最先進(jìn)的制動(dòng)技術(shù)，為用戶保駕護(hù)航。全新一代獨(dú)立搖臂制動(dòng)系統(tǒng)可靠性再升級(jí)，全金屬零件剛性鏈接，在制動(dòng)過(guò)程中不變形不磨損。滾輪采用強(qiáng)制潤(rùn)滑，制動(dòng)系統(tǒng)可靠性更高。

連線高層，探究建樹(shù)民族品牌之路線圖

近兩年，隨著國(guó)家供給側(cè)改革、“一帶一路”戰(zhàn)略的推行，很多企業(yè)都加快了轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐。作為中國(guó)歷史最悠久的發(fā)動(dòng)機(jī)制造企業(yè)，錫柴如何順勢(shì)而為，繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位?15日下午，媒體記者與錫柴黨委書(shū)記、廠長(zhǎng)錢恒榮進(jìn)行了一番深度交流。

在錢恒榮看來(lái)，企業(yè)要在與國(guó)內(nèi)外高手的比拼中占據(jù)主導(dǎo)地位，必須實(shí)施品牌戰(zhàn)略，以品牌建設(shè)拉動(dòng)工廠內(nèi)外各項(xiàng)工作。為此，2011年，錫柴開(kāi)啟四次創(chuàng)業(yè)征程時(shí)，就明確提出建樹(shù)“民族品牌，高端動(dòng)力”品牌愿景，確定了到2025年，全面實(shí)現(xiàn)“中國(guó)領(lǐng)先、國(guó)際知名的高端動(dòng)力品牌供應(yīng)商”的戰(zhàn)略目標(biāo)。品牌建設(shè)實(shí)施6年來(lái)，錫柴的品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度都得到了很大提升。數(shù)字說(shuō)明一切，調(diào)查顯示，錫柴奧威發(fā)動(dòng)機(jī)用戶的品牌忠誠(chéng)度已經(jīng)達(dá)到90%以上。

一汽錫柴博物館發(fā)動(dòng)機(jī)展示

建樹(shù)品牌，不僅需要有整體的品牌建設(shè)戰(zhàn)略，還需要有高端的產(chǎn)品支持。錢恒榮認(rèn)為，創(chuàng)新是企業(yè)、行業(yè)乃至整個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要路徑，當(dāng)談到近期錫柴的產(chǎn)品發(fā)展方向，錢恒榮說(shuō)：一是節(jié)能，節(jié)能是永恒的主題。柴油發(fā)動(dòng)機(jī)的節(jié)油潛力仍有可為，要堅(jiān)持到底。今年錫柴還要推出駕駛行為控制系統(tǒng)，對(duì)14種不省油的駕駛行為用軟件進(jìn)行分析，5月份后陸續(xù)試用;二是新品，未來(lái)錫柴要開(kāi)發(fā)很多新產(chǎn)品，在重型發(fā)動(dòng)機(jī)上，今年推出500馬力的13升機(jī)，明年推出配解放J7的 550馬力發(fā)動(dòng)機(jī)。在輕型發(fā)動(dòng)機(jī)上，按照目前世界上最好指標(biāo)設(shè)計(jì)的2.2升發(fā)動(dòng)機(jī)預(yù)計(jì)明年底投放市場(chǎng);三是排放，現(xiàn)在錫柴投放的產(chǎn)品排放都達(dá)到了國(guó)五，國(guó)六已全面啟動(dòng)，2019年將完成全系列國(guó)六開(kāi)發(fā)。四是品牌，汽車產(chǎn)品未來(lái)一定是走品牌發(fā)展之路的，錫柴將以民族品牌，高端動(dòng)力為努力方向，我們的目標(biāo)是進(jìn)軍歐美高端市場(chǎng)，力爭(zhēng)到2025年，全面實(shí)現(xiàn)“中國(guó)領(lǐng)先、國(guó)際知名的高端動(dòng)力品牌供應(yīng)商”的戰(zhàn)略目標(biāo)。

深度交流 剖析打造高端產(chǎn)品之源動(dòng)力

“芯品質(zhì)，共品鑒”這是錫柴媒體開(kāi)放日的主題。媒體記者以第三方的角度，對(duì)錫柴的產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量控制、服務(wù)體系進(jìn)行全方位的度剖析。

圍繞兩會(huì)熱議的實(shí)施國(guó)六排放升級(jí)這一話題，人民網(wǎng)、科技日?qǐng)?bào)等記者與錫柴研發(fā)部唐颋部長(zhǎng)進(jìn)行了交流。唐颋認(rèn)為，多年來(lái)，錫柴研發(fā)工作始終堅(jiān)持“自主創(chuàng)新，引領(lǐng)市場(chǎng)”的思路，集優(yōu)勢(shì)資源自主研發(fā)柴油機(jī)產(chǎn)品。建設(shè)形成了自主研發(fā)“五大技術(shù)平臺(tái)”和“十大核心技術(shù)”，確保工廠推出產(chǎn)品的“節(jié)油環(huán)保”技術(shù)指標(biāo)位于行業(yè)前茅。特別是在節(jié)能減排方面，錫柴已經(jīng)完成滿足史上最嚴(yán)格的排放法規(guī)“國(guó)六”排放法規(guī)和中國(guó)第三階段油耗法規(guī)的發(fā)動(dòng)機(jī)的平臺(tái)的規(guī)劃與布局，排量覆蓋2-13L，功率覆蓋40到500馬力。

中國(guó)質(zhì)量報(bào)、中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)的記者重點(diǎn)了解了產(chǎn)品質(zhì)量的管控流程和方法。錫柴質(zhì)保部部長(zhǎng)張斌說(shuō)，在追求卓越質(zhì)量的道路上，錫柴做了很多努力。錫柴廠視質(zhì)量工作為生命工程，將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)是視為生命工程的核心，從1996年起，錫柴廠就開(kāi)始按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)搭建質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，按ISO9001、QS9000、TS16949質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合工廠實(shí)際，對(duì)標(biāo)國(guó)際先進(jìn)，不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和優(yōu)化，構(gòu)建了具有自我完善功能的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。近年來(lái)，建立了質(zhì)保中心，在提升檢測(cè)、試驗(yàn)和驗(yàn)證、審核能力的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)，清潔度的檢驗(yàn)方法及評(píng)價(jià)指標(biāo)，技術(shù)要求達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。圍繞產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)，錫柴重點(diǎn)開(kāi)展了可靠性工程和精細(xì)化工程。“可靠性工程”圍繞設(shè)計(jì)、制造、采購(gòu)、用戶服務(wù)和管理四個(gè)緯度，重點(diǎn)抓好采購(gòu)件實(shí)物質(zhì)量提升、市場(chǎng)服務(wù)索賠管理提升、整車匹配設(shè)計(jì)質(zhì)量提升、裝調(diào)和自制件質(zhì)量提升。“精細(xì)化”工程，從設(shè)計(jì)、裝調(diào)、實(shí)物、配送四個(gè)緯度著手，持續(xù)提升過(guò)程質(zhì)量。

對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，最關(guān)注的是售后服務(wù)問(wèn)題。中國(guó)汽車報(bào)、方得網(wǎng)的記者詳細(xì)詢問(wèn)了錫柴“精芯服務(wù)”工作。錫柴銷售公司李前陽(yáng)常務(wù)副總經(jīng)理詳細(xì)介紹了錫柴的服務(wù)體系。錫柴已建成了5家區(qū)域服務(wù)中心，在9個(gè)省份推廣全面派工，發(fā)布了2.0版本“智慧錫柴”APP，上線運(yùn)行V2版TDS，有效提升了服務(wù)效率。同時(shí)打造“服務(wù)日、車保姆、車管家、駕駛專家”等服務(wù)特色產(chǎn)品，可以說(shuō)，錫柴的“精芯服務(wù)”已讓用戶體驗(yàn)到了“四個(gè)放心”：一是網(wǎng)絡(luò)支撐放心。在全國(guó)擁有1918家授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);二是配件保障放心。 錫柴在全國(guó)設(shè)立27家自控配件中心庫(kù)，59家配件一級(jí)代理，32家配件專營(yíng)店，以及300余家配件特約經(jīng)銷部;三是技術(shù)支持放心，國(guó)五服務(wù)培訓(xùn)工作已全部完成，掌握國(guó)五維修服務(wù)能力的服務(wù)站達(dá)1127家;四是快速響應(yīng)放心。用戶可通過(guò)各種渠道發(fā)出服務(wù)請(qǐng)求，獲取錫柴快速的服務(wù)響應(yīng)。全方位的服務(wù)確保用戶買錫柴機(jī)沒(méi)有后顧之憂。

作為一家具有74年歷史的國(guó)企，錫柴正加速改革創(chuàng)新的步伐。今年的3.15媒體開(kāi)放日只是開(kāi)始，錫柴將以打造民族品牌、高端動(dòng)力為己任，用更先進(jìn)的技術(shù)、更優(yōu)異的質(zhì)量、更智能的服務(wù)，使用戶更加滿意，為用戶創(chuàng)造更大價(jià)值。